服務(wù)承諾：1年內(nèi)免費更換新品，5年內(nèi)提供產(chǎn)品維修等服務(wù)。

用戶在使用本公司產(chǎn)品的過程當(dāng)中所出現(xiàn)的問題，請及時反饋本公司，以便本公司及時予以處理?？蛻羲釂栴}必須在24小時內(nèi)給予答復(fù)或解決。

1. 凡經(jīng)確認(rèn)屬本公司制造的產(chǎn)品（不包含其他附件及消耗品），在正常使用和維護情況下，產(chǎn)品出現(xiàn)故障無法使用時，本公司提供以下售后服務(wù)：

①.產(chǎn)品“三包”，購買之日起一年以內(nèi)，包免費維修（人為損壞不算入其中）。

②.購買之日起五年以內(nèi)的產(chǎn)品，可根據(jù)客戶的要求，在安裝、使用和拆卸中出現(xiàn)問題，本公司可派技術(shù)人員到現(xiàn)場服務(wù)（在服務(wù)范圍內(nèi)收取一定的費用）。

③.本公司售出產(chǎn)品終身服務(wù)，并且隨時提供備品備件。

2. 出現(xiàn)以下情況、不能享受第1條所列服務(wù)。

①.因天災(zāi)，地變等不可抗拒之災(zāi)害所損壞者

②.非正常使用而造成的損壞，如劇烈撞擊、強拉硬拽導(dǎo)致電纜斷裂或其它損壞；如空轉(zhuǎn)、缺液、提供參數(shù)不準(zhǔn)確或壓力過大等因素導(dǎo)致產(chǎn)品的損壞；如超出產(chǎn)品或電路的使用范圍或因操作不當(dāng)而造成的損壞等。

③.超極限負(fù)荷導(dǎo)致產(chǎn)品機體塑性形變。

④.用戶自行拆卸，維修而造成的故障。

3. 聲明

建議用戶在使用本公司產(chǎn)品前進(jìn)行入廠檢驗，我廠不承擔(dān)因本公司產(chǎn)品質(zhì)量原因而引起的第三方或連帶責(zé)任，只負(fù)責(zé)該產(chǎn)品的售后和保修質(zhì)量服務(wù)。

服務(wù)是產(chǎn)品功能的延長，有服務(wù)的銷售才能充分地滿足消費者的需要。市場競爭日趨集中在非價格因素的競爭上、因此服務(wù)上的競爭也稱之為二次競爭，這也是我們皖博泵閥競爭的一大優(yōu)勢所在。我們既向你們提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品又提供一流的服務(wù)，在您期望與信賴的基礎(chǔ)上建立起牢固的合作關(guān)系。這種策略真正體現(xiàn)了以消費者為中心的觀念，把銷售出的產(chǎn)品看作建立長期合作伙伴的開端，您會明白“皖博泵閥產(chǎn)品的優(yōu)異質(zhì)量僅是冰山一角”。